Само 41,5% от българските компании използват социални платформи
България заема последното място сред държавите от Европейския съюз по използване на социални медии от бизнеса през 2025 година. Това показват най-новите данни на Евростат, според които едва 41,5% от българските предприятия с поне 10 служители използват социални мрежи в своята дейност.
Резултатът поставя страната ни значително под средното равнище за Европейския съюз, което достига 63,6%, като отбелязва ръст спрямо 61,1% през 2023 година.
Социалните мрежи се превръщат в ключов инструмент за бизнеса
Според анализа на Евростат социалните медии все по-често се използват от компаниите за:
- изграждане на онлайн присъствие;
- маркетинг и реклама;
- комуникация с клиенти и партньори;
- обслужване на потребители;
- обмен на знания и информация;
- развитие на корпоративни общности.
Въпреки тази тенденция българският бизнес изостава значително от останалите държави членки на ЕС.
България изостава сериозно от европейските лидери
След България в класацията се нареждат:
- Хърватия – 46,0%;
- Унгария – 47,3%.
На противоположния край са държавите, в които социалните медии вече са неразделна част от бизнес стратегията:
- Малта – 88,2%;
- Финландия – 87,6%;
- Дания – 86,1%.
Разликата между България и лидера Малта е близо 47 процентни пункта, което показва сериозно изоставане в дигиталната трансформация на българските компании.
Големите компании са най-активни онлайн
Данните на Евростат разкриват и значителни различия според размера на предприятията.
В рамките на Европейския съюз:
- 60,6% от малките предприятия използват социални медии;
- 76,2% от средните предприятия присъстват в социалните мрежи;
- 89,1% от големите компании използват активно социални платформи.
Това показва, че с увеличаването на размера на бизнеса нараства и значението на дигиталните канали за комуникация и маркетинг.
Дигиталното присъствие става все по-важно
Експертите отбелязват, че социалните медии вече не са просто средство за реклама, а важен инструмент за изграждане на доверие, привличане на клиенти и поддържане на конкурентоспособност.
С навлизането на изкуствения интелект, автоматизираните маркетингови решения и дигиталните платформи, компаниите без активно онлайн присъствие рискуват да загубят видимост пред своите потенциални клиенти.
Според Евростат тенденцията в Европа е ясна – все повече предприятия интегрират социалните мрежи в своите бизнес модели, като ги използват не само за популяризиране на продукти и услуги, но и за обслужване на клиенти, управление на репутацията и развитие на корпоративната комуникация.
Българският бизнес има потенциал за наваксване
Въпреки че България остава на последното място в ЕС, експерти посочват, че все по-голямата дигитализация на икономиката и навлизането на нови технологии могат да ускорят процеса на адаптация през следващите години.
Особено важна ще бъде ролята на малките и средните предприятия, които ще трябва да инвестират повече в дигитален маркетинг, онлайн комуникация и изграждане на присъствие в социалните платформи, за да останат конкурентоспособни на европейския пазар.